鋼筆維修
尚羽堂
為了讓您能更安心地使用我們的鋼筆，商品的維修都交由專業人士為您進行。
這些筆款提供了許多收藏的樂趣。然而一支骨董筆如果無法正常使用，總是令人覺得美中不足。因此，我們認為提供鋼筆維修服務對於鋼筆愛用者與收藏者是絕對必要的。
我們知道對愛用者而言，需要的是將書寫工具維持在稱手的狀態，對收藏者而言，最大的樂趣會是看到珍罕的舊愛獲得重生。
然而修理鋼筆需要對各時期的鋼筆材料，拆裝原理有充分的認識，還要有適當的零件與正確的工具。最重要的是尚羽堂對於鋼筆的熱誠與細心耐心的專業態度。
常見的維修報價
請注意以下事項
▸自動鉛筆、原子筆以及鋼珠筆不提供維修服務。
▸其他品牌的鋼筆如零件壞掉需要維修，因我們並沒有與其他鋼筆品牌合作，所以也不會有替換的零件。
▸待維修的鋼筆，我們並不清楚還有甚麼潛藏的問題，一律在收到實體鋼筆，檢查過後才會評估報價。
線上維修諮詢與維修流程
STEP 1維修諮詢
請務必先提供以下資訊
・購買者姓名（全名）
・聯絡電話
・鋼筆品牌
・故障原因
・鋼筆正面照1張、欲維修處清楚特寫不同角度2張。
STEP 2 維修方式說明與報價
您可以透過service@finewriting.com.tw、社群訊息與我們聯絡。我們會依照您提供的資訊與照片由專業的師傅進行初步維修評估。
客服人員確認後將於1至2個工作天內回覆您。如果損壞情況無法透過照片確認時，會請您先將欲維修的鋼筆寄至尚羽堂後進行評估可否維修。
STEP 3 維修商品寄送
收到待維修鋼筆，檢查過後如有發生額外需修理的部分，師傅會在主動聯繫您討論，
維修時間通常需要1-4天左右，如遇連續假日或零件取得不易的情況，作業時間將可能延長。
※維修前如果需要清楚知道報價請主動提出。
STEP 4 支付維修費用及交付商品
商品維修完成後，客服人員會通知您來店領取，並支付維修費用。
如需寄回，我們將會附上匯款字條於包裹中。請收到包裹確認無誤後再匯款給我們。